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消費者訴訟必須堅持外觀主義

發表于:2019-05-05 點擊:次

非凡pk10计划客户端 www.yhkwf.icu 中國法學會消法研究會通字(2019)29號


有關消費者權益?;ぃ?019)四月筆記
原創:喬新生

消費者訴訟必須堅持外觀主義

    中國裁判文書網公布山東青島中級人民法院審理的一起消費糾紛案件引起社會各界廣泛關注,山東青島市中級人民法院在判決書中明確指出,“即使是社會公認的職業打假者購買生活資料時,也改變不了其消費者的身份”。“當所有的消費者都覺醒了,都成為潛在的打假者了,那么,制假、售假的行為也就失去了市場”。這些擲地有聲的語言,引起新聞媒體喝彩。
    坦率地說,這恰恰反映出我國在消費者權益?;し矯嬡沃囟澇?。我國消費者權益?;しǘ韻顏咼揮兇鞒雒魅返畝ㄒ?,這是因為消費者是一個不言自明的概念??墑?,一些司法機關在處理消費訴訟案件的時候,不了解消費者權益?;しǖ幕揪?,錯誤地解釋消費者的概念,從而使消費者訴訟裁判越來越混亂。
    我國實行民商合一的立法體制,結果導致司法機關在審理消費者訴訟案件過程中經常陷入進退維谷的兩難境地。如果對那些具有“商品鑒定專業知識”的消費者實施司法?;?,那么,這些消費者有可能會獲得豐厚的收入,而經營者的利益可能會受到損害。為了平衡消費者和經營者之間的利益關系,一些司法機關在裁判過程中,強調消費者購買商品的數量,要求消費者必須以生活消費為目的,以此來限制“專業人士”的購買行為。這樣做不僅會徹底扭曲消費者權益?;しǖ幕揪?,而且更重要的是,會嚴重削弱司法機關的公信力和權威性。
    消費者權益?;しň哂蟹淺C饗緣那閾斃院湍康鬧趕蛐?。消費者權益?;しㄖ莢詒;は顏?,因此,消費者權益?;しㄊ粲諫譚ǖ鬧匾槌剎糠?。而商法強調“外觀主義”,當當事人的內在想法和外部表示不一致時,以當事人的外在表示為準,認定合同有效,法院應當?;は顏叩睦?。我國一些基層法院在處理消費者糾紛案件的時候之所以猶豫不決,甚至出現相互矛盾的現象,就是因為他們認為消費者權益?;しㄓΩ檬粲諉穹?,應當適用“意思主義”,當當事人的內在想法與外部表示不一致時,應當以當事人的內心想法為準,認定合同無效。
    如果考察消費者的消費動機和目的,考察消費者購買商品的真實用途,那么,司法機關就會陷入到無休止爭論之中不能自拔。消費者購買商品數量多少,不影響消費者的身份,消費者提起訴訟時購買商品的動機和結果而不是目的。只要消費者為生活消費需要購買商品,那么,不管購買多少數量的商品,法院都應該支持消費者的主張,嚴格依照消費者權益?;しㄗ鞒讎芯?。
    如果消費者不是為了生活消費,明確說明自己是以經營的目的,或者是以公司的名義購買商品,那么,法院在審理案件的過程中應當記錄在案,根據當事人的陳述,拒絕依照消費者權益?;しㄗ鞒齔頭P耘獬ヅ芯?。
    如果不能適用消費者權益?;しㄔ黽優獬セ蛘叱頭P耘獬ス娑?,那么,人民法院應當依照合同法作出判決。如果當事人雙方都屬于以營利為目的的法人組織,那么,法官只需要考察簽訂合同是否有效即可,不需要依照民法通則基本原則作出判決。一些法院之所以在審理消費者訴訟案件過程中左右搖擺,就是因為他們根本不了解消費者權益?;しǖ牧⒎ㄗ謚己土⒎ㄋ悸?。
    首先,消費者權益?;しㄇ康饗顏叩母拍?,但是,消費者權益?;し揮卸韻顏囈卸ㄒ?,這是因為消費者是一個不證自明的市場主體。只要從事消費行為都是消費者。消費者的消費行為反映消費者的主體特征,而消費者的主體特征反過來決定消費者的行為是否屬于消費行為。如果消費者購買商品,適用我國消費者權益?;しǖ某頭P怨娑?;如果公司購買商品顯然不能適用消費者權益?;しǖ某頭P怨娑?。如果一些經營機構以公司的名義購買商品,要求法院依照消費者權益?;しㄗ鞒齔頭P耘獬ヅ芯?,人民法院可以斷然拒絕。如果消費者個人購買許多商品,要求人民法院作出懲罰性判決,人民法院應當予以支持。這是因為消費者主體具有普遍性,消費者購買商品本身就是消費者的外部表示,按照外觀主義的原則,應當確定消費者的購買行為有效,依照消費者權益?;しü賾誄頭P耘獬サ墓娑ㄅ芯鼉叱械E獬ピ鶉?。
    其次,消費者購買商品可以是為了生活消費,也可以是為了更好的生活消費。如果消費者發現經營者出售假冒偽劣產品,通過購買假冒偽劣產品促使經營者改邪歸正,那么就是為了更好的生活消費。消費者實際上是以自己的實際行動懲罰經營者,也是以自己的實際行動教育經營者不要作奸犯科。如果在經營過程中違反法律規定,那么,消費者應當獲得懲罰性賠償。
    筆者始終無法理解,為什么一些學者反對民商分立的立法模式。我國民法總則總結我國改革開放經驗教訓,已經將法人成為營利性法人和非營利性法人。這說明我國立法機關已經意識到,如果不區分商人的行為和非商人的行為,允許市場經濟交易規則進入社會的各個領域,那么,社會主義核心價值觀一定會被玷污,傳統文化一定會受到嚴重的影響。
    即使在最發達的市場經濟國家,為了防止商人的交易規則侵入非商業領域,也通過立法主動把商人行為和非商人行為區分開來,這樣做的目的是為了確保市場經濟運行機制不會進入傳統的家庭生活,腐蝕人們鄰里關系。
    既然我國民法總則已經充分體現出立法機關精神自覺,那么,司法機關在處理此類案件的時候更應該小心謹慎,充分理解我國商法所體現的外觀主義精神,因為只有這樣,才能鼓勵消費者積極投入打擊假冒偽劣商品行列之中,以自己的實際行動為凈化我國的市場環境作出貢獻。
    最高人民法院頒布的司法解釋已經從不同層面對消費者行為作出規范,相信最高人民法院一定會認真研究青島市中級人民法院以及其他中級法院消費者訴訟裁判文書,進一步完善我國的司法解釋,充分體現消費者權益?;しǖ牧⒎ň?,嚴厲打擊經營者的違法行為,為維護我國社會主義市場經濟秩序提供良好的司法保障。
 
                        2019-4-14

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